営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日 9:00－18:00 ※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。

※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。

お問い合わせ連絡先

電話番号：0566-91-0587 [平日 9:00－18:00]
メールアドレス：contact@food-ichiba.com

お支払い方法について

正式に加盟店登録させていただく際に、お支払い方法を決定いたします。尚、お支払方法については、以下からのご選択になります。

代金引換（宅配業者：ヤマト運輸）

お届け時に配送会社へ現金でお支払いする決済方法です｡
代金引換は一律330円（税込）頂戴しております。

請求書払い(マネーフォワード ケッサイ)

◇ご請求方法
請求書は出荷日の翌月初にマネーフォワードケッサイ株式会社が発行しメールまたは郵送で届きます。
- お支払い口座：請求書に記載（マネーフォワードケッサイ株式会社名義の口座）
- お支払い方法：銀行振込（手数料は貴社負担）または口座振替（手数料無料）
- お支払い期日：原則、取引の翌月末
◇その他注意事項
- 『マネーフォワード ケッサイ』はマネーフォワードケッサイ株式会社が運営しております。
- 当サービスは販売元から「請求業務の受託及び代金債権の収受権限の付与」又は「当該債権の債権譲渡」を受けて、請求書発行や代金回収/管理を行っております。
- 当サービスのご請求における領収書の発行をご希望の場合、 お問い合わせフォームよりお問合せください。
　※発行までに、1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
　※領収書の発行は、ご入金単位毎にお問い合わせいただく必要がございます。
- その他、よくあるご質問やお問い合わせにつきましてはコチラをご参照ください。

配送について

通常、ご注文確認後4〜5営業日以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

宅配業者

自社配送、ヤマト運輸(冷蔵・常温)、西濃運輸(常温)
　※ 配送業者を選択いただくことはできません。

お届け日について

• お届け日をご指定で無い場合、ご注文確認後、約5日以内の発送となります。（土日に頂いたメールは月曜日の確認になります）
• お届け時間指定は、午前中／14時～16時／16時～18時／18時～20時／19時～21時のいずれかの時間帯指定が可能です。
• お届け日指定は、ご注文日より5日後以降にて承ります。（お届け可能日：火曜日〜日曜日）

※土日祝・お盆・年末年始は休みです。

ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。（お届け先住所によって到着日数が異なります）

※事前注文商品に関しては、入荷次第の出荷となりますので、お届け日指定は承れません。

送料について

【ヤマト クール便】：990円(税込)

【ヤマト 通常便】：770円(税込)

在庫に関して

表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、
お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。

返品・交換について

※必ず、お読みください

・商品の性格上、運送上の破損など、当社理由によるもの以外はご容赦下さい。

・万一、弊社理由による返品・交換をされる場合は、お手数ですが、お電話にてご連絡下さい。

返品・返送のご連絡先

電話番号：0566-91-0587 [平日 9:00－18:00]

※土日祝祭日・夏季休暇・年末年始休暇・弊社指定休暇除く

消費税について

消費税率 8%【消費税計算順序、注文伝票毎に消費税計算、１円未満消費税端数 四捨五入】

退会について

お電話にて、ご連絡ください。